親愛的客戶,您好:

歡迎您蒞臨永豐網路電話服務,使用本服務前,請確認您的電腦設備或行動裝置 已開啟喇叭(或裝上「耳機」)及「麥克風」,並留意網路順暢性, 建議關閉手機「省電模式」或「低耗電模式」,以免螢幕逾時影響通話 ,若遇客服中心忙線時段,建議使用 智慧小豐,文字對談簡單又快速。

操作說明

  1. 無須輸入客服電話,按下【綠色通話鈕】,即可進入客服語音流程。
  2. 出現下圖畫面請點選”允許”以啟動您的麥克風。 webcall要求權限:使用您的麥克風。允許/拒絕
  3. 若需結束通話,請按【紅色掛斷鈕】。

注意事項

請使用瀏覽器 Chrome 72、Edge 79、Firefox 65和Safari 12 以上版本,以避免無法正常操作。

操作說明
永豐客服 WebCall
永豐客服 WebCall

撥通後將進入客服語音系統

目前網路訊號不穩定... 請稍候...

通話時間:00:00:00

請確認網路狀態!!

請確認目前使用的電腦或手機裝置網路連線狀態是否開啟,確認連線正常後再重新點選【開始通話】,謝謝!

目前網路電話系統維護中

提醒您,若為帳戶緊急掛失需求或涉及帳務個資問題(如:資料異動、刷卡紀錄等),請您直接電洽客服專線由服務人員為您服務,以確保作業時效及安全。

銀行客服專線:
(02)2505-9999、
0203-08989
信用卡客服專線:
(02)2528-7776、
0800-058-888(限市話)
信用卡客服專線:
(02)2528-7776、
0800-058-888(限市話)

Sorry!!

本系統不支援您使用的瀏覽器,
建議改用Chrome或Edge後再重新操作。